Tamazunchale.- Cuentahabientes del banco BBVA y Banorte piden a las instituciones bancarias revisar los billetes en mal estado que están arrojando los cajeros, pues señalan que, rotos y enmendados, están retirando su efectivo y así no los reciben en las tiendas.
Ante este medio, un grupo de tarjetahabientes ha denunciado el mal servicio que ofrecen los cajeros automáticos de BBVA, incluido el cajero de Banorte, pues para depositar es un martirio, ya que la máquina ubicada en la avenida Juárez no reconoce billetes arrugados y, a la más mínima imperfección, rebota todos los depósitos en efectivo.
Detallaron que es un caos hacer un trámite en estos cajeros automáticos e indicaron que lo que más les molesta es que, si bien la máquina no acepta billetes feos y deteriorados, sí devuelve en el cambio billetes muy maltratados e incluso rotos y enmendados.
Mencionaron que es un abuso por parte de esta sucursal, ya que hay ocasiones en que ni en ventanilla quieren recibir los billetes con enmendaduras y el cajero es el que arroja billetes inservibles, incluso con trozos faltantes. Esto ha molestado a los usuarios, quienes detallan que se ven afectados, pues si en esta sucursal no se los aceptan, en ninguna otra tienda ni comercio les reciben los billetes en mal estado.
Piden a las autoridades correspondientes del lugar mejorar el servicio, sobre todo no poner en circulación billetes que ni ellos quieren recibir, ya que al hacer el reclamo, se niegan a aceptar que es la máquina la que arroja billetes rotos y enmendados.