Derivado de las innumerables quejas de usuarios, quienes señalaron que en rutas hacia municipios como Matlapa, Tampacán, entre otros, no se estaba aplicando la tarifa correcta, la delegación de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes realizó la supervisión correspondiente.
Con operativos de inspección y verificación, la Delegación Huasteca Sur vigila de manera constante que se respete el cobro adecuado de la tarifa en el transporte público.
Por su parte, las autoridades de esta dependencia hicieron un llamado a la población para reportar cualquier cobro no autorizado, ya sea acudiendo a las oficinas ubicadas en la calle Monte Tauro No. 12, Fracc. Buenos Aires, o llamando al teléfono 483 362 1880.