Durante todo el día y la tarde del viernes, la zona centro de Tamazunchale y las colonias aledañas se mantuvieron sin servicio telefónico ni red de datos, además de registrar intermitencias en el suministro de energía eléctrica. Esta situación dejó incomunicadas a cientos de familias.
Debido a esta problemática, muchas personas reportaron pérdidas económicas, ya que sus negocios quedaron paralizados. Asimismo, señalaron que no han podido comunicarse con familiares de otras zonas por la falta de señal de Internet. Actividades como tareas escolares en línea, ventas y otras gestiones también se han visto afectadas, ya que no hay comunicación ni por telefonía fija ni móvil (Telcel). Únicamente algunas personas han logrado mantenerse conectadas mediante el uso de Internet satelital, un servicio al que solo unos pocos tienen acceso.
Ante la molestia generalizada, habitantes expresaron que, de no obtener una respuesta inmediata, solicitarán a las autoridades la gestión o inclusión de nuevas empresas proveedoras de servicios de Internet, ya que las actuales no se dan abasto para cubrir la demanda en el municipio.
También manifestaron su inconformidad al señalar que en algunas colonias de la periferia todavía se cuenta con señal y luz, mientras que en la zona centro la incomunicación es total.