Matlapa.- El pésimo servicio de Internet que han tenido usuarios del municipio, debido a la falta constante de este mismo, ha generado gran enojo, principalmente a comerciantes quienes su día depende de este servicio. Por otro lado, habitantes que también cuentan con el servicio de internet han manifestado que la falla ha sido en el sistema de fibra óptica, siendo un innovador fuente de red, sin embargo, éste no ha funcionado como esperaban, debido a la alta demanda, el colapso y saturación ha afectado con interferencia para distribuir este servicio, dejando a los usuarios sin comunicación.
Aunado a eso los postes que se han visto afectados ante la reparación de la carretera Federal, ha marcado una gran problemática a quienes tienen cibercafés, recargas electrónicas de saldo, por mencionar algunos.
Antonio Medina, quien es uno de los comerciantes afectados por las fallas de este servicio, indicó que optaron por contratar este nuevo sistema de red ya que los beneficios que aportaría sería la conexión más rápida, contando con gran velocidad, evitando que programas y juegos online se trabaran o se reiniciaran, siendo más atractivo para los amantes de la tecnología y una mejor calidad para brindar a los clientes, sin embargo, este no resultó del todo beneficioso, ya que han registrado días con poca entrada de dinero.